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  • 健康資訊
  • 關於我們

私隱政策

  1. 您的私隱

    Life Young Healthcare Limited(下稱「我們」、「我們的」)致力於保護您的私隱,並在收集、使用、維護您的個人數據時,始終遵守《個人資料(私隱)條例》的要求。

  2. 使用您的個人資料的用途

    當您購買我們的服務或產品時即成為我們的會員。我們可能會收集您的基本個人資料,及可能使用您的個人資料用於以下目的:有責任提供資料的目的及可自願提供資料的目的。如個人資料用於有責任提供資料的目的,此等個人資料將不會於會員申請表格內註明為「不須要提供資料」,如您希望我們向您提供所申請的服務,則必須向我們提供有關個人資料。如個人資料只為用於可自願提供資料的目的,您可決定是否向我們提供該等資料。

    有責任提供個人資料的目的為:

    1. 參加及維持您作為我們會員的資格;
    2. 累積作為我們的會員的優惠積分;
    3. 向您發出可享有的會員福利或優惠通知;
    4. 通知有關會員的服務及產品資料的任何修訂;
    5. 建立關係;及
    6. 數據清洗及客戶資料更新。

    可自願提供的個人資料所涉及的目的為:

    1. 向您提供最合適服務及產品建議;
    2. 讓我們更清楚了解客戶的統計資料作內部研究及分析,以便我們提供切合客戶個人特定需求的服務及產品的信息或禮物;
    3. 用作市場研究;
    4. 讓我們前線同事跟進服務;
    5. 分派客戶滿意調查;
    6. 寄出尊貴客戶通訊及尊貴客戶活動最新消息;及
    7. 直接促銷,包括通知您有關新產品推出、其他推廣優惠、用作推廣及獎賞用途有關的相關服務及活動。

    為保障您個人資料的私隱權,本公司確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章《個人資料 (私隱) 條例》的規定。

  3. 收集方式

    在試用/購買本公司服務或產品前,本公司會要求您出示香港身份證正本,並記錄身份證編號。如您不欲出示身份證正本,本公司保留向您提供任何服務或產品的權利。根據《人事登記條例》第7AA條的規定,任何人無合法權限或合理辯解而將身份證轉讓給他人,即屬犯罪。

  4. 收集個人身份辨識資料

    您或須不時提供可辨識您個人身份的資料,包括但不限於您的姓名、性別、年齡、身份證明文件號碼、出生日期、電話號碼、電郵地址、信用卡資料等。如您拒絕提供有關資料,可能令本公司無法為您提供適切的服務。如您未滿十八歲,必須先得到家長或監護人的同意,方可向本公司提供任何可辨識個人身份的資料。

  5. 直銷內容

    您一旦向本公司提供可辨識個人身份的資料,便可能會不時收到本公司/本公司聯營機構或合作夥伴的電話、宣傳短訊、電郵或直接的推廣郵件。如於任何其他時候您不欲我們使用您的個人資料作上述的直接促銷用途,通過以下方法通知我們反對,此項安排毋須繳付任何費用。


    1. 在已收到通知郵件中的連結點按取「取消訂閱」回覆告知我們;或
    2. 以書面形式郵寄「九龍尖沙咀彌敦道132號美麗華廣場A座10樓1008-09室」;或
    3. 電郵至 [email protected] 通知本公司。
  6. 資料的保存

    您與本公司進行業務往來之時,本公司將保存您所有交易紀錄以作審核之用。本公司的一般政策是將有關資料保存一段合理時間。

  7. 資料的披露

    本公司通常可與 Life Young Healthcare Limited 旗下公司、附屬公司、聯營公司及彼等擁有權益的任何公司共用您的個人資料,或向其轉移有關資料,詳情請參閱本公司有關收集個人資料的聲明。倘您不希望本公司向任何第三者披露您的資料,請連同您之姓名、會員號碼及聯絡電話以書面形式郵寄「九龍尖沙咀彌敦道132號美麗華廣場A座10樓1008-09室」或電郵至 [email protected] 通知本公司。

  8. 查閱個人資料

    您可以書面致函方式,向本公司顧客服務經理要求查閱您的個人資料,本公司會按《個人資料 (私隱) 條例》第19 (1) 條規定,在收到您要求後四十天內依從您要求。根據條例第20(3e) 條的規定,如您拒絕以書面方式提出查閱要求,本公司有權拒絕您的查閱要求。根據條例第28條,本公司可向查閱資料者徵收合理費用。然而,倘您確實是為作出合理更正而查閱個人資料,本公司可酌情豁免有關費用。

  9. 更正個人資料

    您必須以書面致函本公司顧客服務經理提出更改個人資料,並提供須更正的正確資料。本公司會按《個人資料 (私隱) 條例》第23 條規定在收到您要求後四十天內更正您的個人資料。更正個人資料不會收費。


    • (1) 如您要求
      • (i) 查閱或更正資料;
      • (ii) 提供關於我們在個人資料方面的政策及實務的一般資料;或
      • (iii) 提供關於我們持有的個人資料的種類。
    • (2) 一般查詢及投訴的人士,應電郵至:[email protected]
  10. 保安

    您向本公司提供的個人資料將妥為存置於本公司的客戶服務系統內,只有獲授權人士方可查閱。

  11. 分享及披露

    除非為了提供您所要求的服務或遇上以下情況,否則我們不會向其他人士或非關聯公司出租、出售或分享您的個人資料:


    • i. 我們可能與母公司、附屬公司及/ 或關聯公司分享您的個人資料,以符合此私隱政策所規定的目的。我們的母公司、附屬公司及關聯公司將按照此私隱政策的規定管有個人資料。
    • ii. 我們將向可靠的合作夥伴提供資料,此等合作夥伴將按照保密協議的規定代表我們或與 我們一同處理您的個人資料及維護我們的資料庫。
    • iii.我們會在必要時向金融機構、支付或信用卡公司、信貸資訊或諮詢服務機構或收款代理提供資料,藉以建立及支持您所享用服務的支付程序。
    • iv. 因業務經營所需,我們可能在香港以外的地方處理或儲存您的個人資料;在此情況下,我們將遵照個人資料(私隱)條例的規定保護您的個人資料。
  12. 查 詢

    如您對本條款有任何疑問,請在辦公時間星期一至五早上10時至下午5時,通過以下方式聯絡我們: 電郵:[email protected] 電話:(852) 2523 8308 郵寄:九龍尖沙咀彌敦道132號美麗華廣場A座10樓1008-09室

  13. 收集個人資料聲明

    您作為Life Young Healthcare Limited的顧客,在試用或購買本公司的服務及/或產品(「有關服務」)時,可能需要向本公司提供您的個人資料(「有關個人資料」)。倘有關個人資料並不完整或不正確,本公司可能無法向您提供或繼續提供有關服務。
    本公司時刻將您的個人資料保密處理。本公司有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規,均符合香港法例規定,並已載於本聲明內。
    您同意,您向本公司提供的有關個人資料可由本公司使用及保存,以配合以下用途和您與本公司同意或法律不時要求的其他用途:


    1. 提供有關服務
    2. 本公司、本公司代理人、附屬公司或合作夥伴用於推廣與有關服務相關的商品及/或服務用於推廣任何商品及/或服務;
    3. 處理來自有關服務或與其有關的任何利益;
    4. 就提供有關服務而分析、核實及/或檢查您的信用、付款及/或狀況
    5. 處理您要求的任何付款指示、直接扣賬安排及/或信貸安排;
    6. 方便日常操作您的賬戶及/或就有關服務收取您賬戶內的應繳款項;及

    您並同意,本公司可披露及轉移(無論在香港或海外)本公司為上述目的而使用、披露、持有、處理、保留或轉移您個人資料的權利予本公司的代理人、承辦商、任何電訊營運商、任何第三者收賬機構、任何信用諮詢機構、任何保安機構、任何信貸供應商、銀行、金融機構、向本公司負有保密責任的任何其他人士,及本公司任何實際或建議受讓人。


    此外,根據您與本公司的協議,本公司可以將您的個人資料披露及轉移(無論在香港或海外)予Life Young Healthcare Limited及其旗下公司、附屬公司、聯號公司及彼等擁有權益的任何公司,並可將有關個人資料存入本公司或Life Young Healthcare Limited及其旗下公司、附屬公司、聯號公司及彼等擁有權益的任何公司為上文所述目的而持有的一個或多個資料庫(可能載有本公司或Life Young Healthcare Limited及其旗下公司、附屬公司、聯號公司及彼等擁有權益的任何公司收集的其他資料),以推廣本公司及/或Life Young Healthcare Limited及其旗下公司、附屬公司、聯號公司及彼等擁有權益的任何公司的商品及/或服務並用以比較您就上述目的而向本公司及/


    Life Young Healthcare Limited及旗下公司、附屬公司、聯號公司及彼等擁有權益的任何公司提供的其他資料。 倘您不希望收取本公司提供與有關服務無關的商品及/或服務之推廣資訊,或不希望本公司為本段所述目的而披露、轉移或使用您的個人資料,請按下列地址致函本公司,註明您的姓名、會員號碼及聯絡電話。


    根據《個人資料 (私隱) 條例》,您有權:


    1. 確定本公司是否持有您任何個人資料;
    2. 在合理時間內查閱本公司持有的您個人資料;
    3. 以合理方式查閱本公司持有的您個人資料;
    4. 要求本公司更正任何不正確的個人資料。

    根據有關條例,本公司有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。如欲查閱或更正個人資料,或本公司所持個人資料的副本,請通過以下方式聯絡我們提出要求:


    Life Young Healthcare Limited
    郵寄地址: 九龍尖沙咀彌敦道132號美麗華廣場A座10樓1008-09室
    電郵:[email protected] 電話:(852) 2523 8308